Вы собираетесь на первую встречу с работодателем. По описанию вакансии вас все устраивает. Поэтому вы готовитесь к собеседованию особенно тщательно: вносите поправки в резюме, мысленно продумываете ответы на возможные, в том числе заковыристые, вопросы, а на ночь штудируете русско-английский разговорник. Наконец, надо обдумать и свой внешний вид, чтобы у работодателя сложилось первое благоприятное впечатление о вас.
Выбирать из нескольких вариантов – нормально. Но этот факт важно правильно подать.
Сравните. Один соискатель говорит, что ему понравился офис, соцпакет и возможность двигаться по карьерной лестнице, но он должен немного подумать насчет переработок. А второй сделал ковровую рассылку по нескольким десяткам вакансий в разных компаниях и постоянно путается, куда вообще звонит.
Сообщать, куда вас не приняли на работу, возможно, не следует: особенно въедливый эйчар обязательно позвонит в эту компанию и выяснит, почему вы не подошли.
Вредный совет: на вопрос «Что вы знаете о компании?» уверенно отвечайте – ничего. На сайт не заходили, в интернете ничего про компанию не читали. Смело говорите, что откликаетесь на все подряд, не глядя. Ценным специалистам не до истории компании!
Стиль индивидуальный и корпоративный
Стиль одежды во многом зависит от должности и учреждения, в котором вы собираетесь работать.
- Чем ближе ваша профессия к творчеству, тем меньше существует каких-то правил. Творческому человеку надо подчеркнуть свою индивидуальность и, наверное, не очень правильно будет давать ему советы — ему должно подсказать его творческое начало.
- Для представителей консервативных профессий оптимальный вариант — модная классика. Это значит выглядеть модно, но не вызывающе.
Соответственно, если вы собираетесь работать в банке, не нужно иметь серьгу в носу. А на работу в ночной клуб вы не приходите застегнутым на все пуговицы в строгом классическом костюме.
Есть один беспроигрышный вариант. Если вы ранее не бывали в этом учреждении и не знакомы с его порядками, прежде чем решить, во что одеться, прогуляйтесь перед будущим местом работы и понаблюдайте, во что там принято одеваться. На собеседовании постарайтесь выглядеть в том же стиле.
Прическа
Качество стрижки видно сразу, особенно на коротких волосах, поэтому перед устройством на работу стоит зайти в салон, где стрижка не самая дешевая.
- Деловой женщине можно остановиться на стрижке, потому что чем длиннее волосы, тем больше времени и денег требует уход за ними. Неухоженные длинные волосы — это самое ужасное, что можно себе представить.
- Сегодня модно красить волосы в несколько цветов. Пусть это будут неконтрастные цвета, которые плавно перетекают один в другой и создают ощущение одного, но очень красивого и глубокого цвета. Стрижка должна смотреться практически не уложенной.
- У мужчин в моде более длинные волосы по сравнению с прошлым сезоном.
Костюм
- Остановите свой выбор на той одежде, в которой вы чувствуете себя органично. Это придаст вам уверенности при беседе с работодателем, и вы сможете полностью сосредоточиться на своих деловых качествах.
- Длина юбки — вопрос фигуры и пристрастия, однако, собираясь в серьезную организацию, лучше предпочесть классический вариант длины юбки для делового костюма — до середины колена.
- Брюки должны быть скорее широкие.
- Допустимы бижутерия и золото, так что вы можете смело дополнить свой наряд крупным браслетом, кольцом и серьгами. Однако стоит соизмерить свой внешний вид и количество драгоценностей с должностным окладом, на который вы претендуете.
- Даже в жаркую погоду дамам стоит отказаться от декольте и прикрыть плечи.
- Деловой костюм подразумевает закрытую обувь, то есть туфли, а не босоножки. Вряд ли вы будете страдать от жары, поскольку в приличных местах везде есть кондиционеры. Туфли, в отличие от костюма, могут быть более смелого и модного дизайна, не обязательно классическими.
- Собираясь на собеседование, от некоторых цветов в одежде лучше отказаться. Красный цвет может вызвать у вашего собеседника агрессию, а коричневый — ощущение, что вы не уверены в себе.
- Цвет одежды стоит подбирать в зависимости как от цвета волос и глаз, так и от сезона. Летом светлые тона: кремовый, салатовый, голубой, бежевый. Зимой можно остаться в бежевом или переодеться в более темный костюм. В моде сочетание черного с белым.
- Не стоит одеваться очень пестро — вы рискуете показаться легкомысленным.
Несколько советов мужчинам:
- Избегайте вызывающих цветов галстука. Эта деталь в деловом костюме должна быть в одной тональности с ботинками и носками.
- К светлым брюкам не надевают черные ботинки, как, впрочем, и наоборот.
- Многие мужчины не придают значения маникюру, и напрасно. Если во время разговора вы решите выкурить сигарету, то ваши неухоженные руки сразу бросятся собеседнику в глаза. Кстати, при первом знакомстве с работодателем не афишируйте свою дурную привычку. Во-первых, во многих организациях не курят, а во-вторых, в моде здоровый образ жизни.
Макияж и парфюм
- Косметика должна быть естественных тонов. И здесь уместно вспомнить принцип, от которого уже давно отошли, но при устройстве на работу он применим: цветовое соответствие лака для ногтей и губной помады.
- Парфюм должен быть достаточно сдержанным, не стоит употреблять вечерние запахи.
И, наконец, самое главное на собеседовании – ваша уверенность в себе. Вы ведь считаете себя профессионалом, который достоин этого места? Так пусть это читается на вашем лице, и успех не заставит себя долго ждать.
Как повысить уверенность в себе, выработать и развить самооценку
Все из нас знают, что человек источающий уверенность в себе и своих действиях — легко заводит контакты, чаще положительно решает свои проблемы, быстрее продвигается по карьерной лестнице, полнее реализует себя и, как следствие — более счастлив. Поэтому нужно и очень важно развивать уверенность в себе. Для того что бы обрести уверенность, предлагаем 12 шагов, которые помогут Вам изменить самооценку и научат держаться уверенно в различных жизненных ситуациях.
Шаг 1. Решите что для вас именно ценность, во что вы верите, какой бы вы хотели видеть свою жизнь. Проанализируйте свои планы и оцените их с точки зрения сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться этим, когда заметите определенные сдвиги.
Шаг 2. Простите самого себя за прошлые ошибки. Время от времени старайтесь анализировать свое прошлое, но не позволяйте ему завладеть вами. Освободите место для пусть и небольших , но приятных воспоминаний. Плохое прошлое будет жить в вашей памяти до тех пор, пока вы сами его не искорените.
Шаг 3. Чувство вины и стыда не помогут вам достичь успеха. Не позволяйте им завладеть вами.
Шаг 4. Ищите причины своих неудач в себе. Когда вы обвиняете в своих бедах и несчастьях государство, обстоятельства, других людей, вы отказываетесь от роли хозяина собственной жизни. Успешный человек занимает активную жизненную позицию и изменяется сам. И в любом случае найдет возможность прочно удержаться на ногах под ударом тех или иных обстоятельств.
Шаг 5. Не забывайте, что каждое событие можно оценить поразному. Благодаря такому взгляду на вещи, вы будете терпеливо относиться к людям и спокойно реагировать на отношение, которое раньше показалось вам необъективным.
Шаг 6. Никогда не говорите о себе плохо. А особенно избегайте приписывать себе отрицательные черты: «глупый», «неспособный», «несчастливый». Это может выработать в подсознании нежелательный устойчивый стереотип.
Шаг 7. Ваши действия можно оценить по разному. Если кто-нибудь конструктивно подвергает критике ваши поступки, воспользуйтесь этим в свою пользу, но не позволяйте другим подвергать критике себя как личность.
Шаг 8. Помните, что иногда поражение – это удача. Благодаря поражению вы можете сделать вывод, что во-первых, ставили перед собой ошибочные цели, которые не стоили усилий, а во-вторых, вам удалось избежать следующих , возможно, еще больших неприятностей.
Шаг 9. Ваше позитивное отношение к жизни – залог хорошего самочувствия и внутреннего равновесия, высокого духовного здоровья.Только от вас зависит то, каким вы видите этот мир. Жизнь чересчур короткая, чтобы расходовать ее на депрессию.
Шаг 10. Давайте себе время от времени возможность расслабиться, прислушивайтесь к своим мыслям, делайте то, что вам по душе, оставайтесь иногда наедине с собою. Так вы сможете лучше себя понять. Эти моменты дают возможность как бы аккумулировать энергию, чтобы совершить решительный или значительный шаг вперед.
Шаг 11. Выберете для себя несколько серьезных целей, на пути к которым нужно достичь более мелкие, промежуточные. Трезво взвесьте, какие средства вам понадобятся для достижения этих промежуточных целей. Не оставляйте без внимания ни один свой успешный шаг и не забывайте поощрять и хвалить себя.
Шаг 12. Будьте уверенны в себе. И запомните эти слова: Вы не пассивный объект, на которого сыплются неприятности, не травинка, которая с трепетом ждет, что на нее наступят. Вы – вершина эволюционной пирамиды, неповторимая личность, активный творец своей жизни, вы руководите событиями! Вы – вершитель собственной судьбы!
Причины, по которым не получают работу
- жалкий внешний вид;
- манеры всезнайки;
- отсутствие плана карьеры и четкой цели;
- недостаток искренности и уравновешенности;
- отсутствие интереса и энтузиазма;
- недостаток такта;
- недостаток вежливости;
- нерешительность;
- мало знаний по специальности;
- отсутствие целеустремленности;
- неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция;
- нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
- недоброжелательные отзывы о предыдущих работодателях;
- стремление к самооправданию, уклончивость, ссылка на неблагоприятные факторы;
- нетерпимость при сильно развитых предубеждениях;
- узость интересов;
- неумение ценить время;
- плохое ведение собственных дел;
- отсутствие интереса к общественной жизни;
- отсутствие понимания ценности опыта;
- неспособность воспринимать критику;
- зацикленность на деньгах;
- выраженное нежелание учиться;
- желание просто пристроиться;
- неудачная семейная жизнь;
- плохие отношения с родителями;
- нежелание смотреть в глаза собеседнику;
- неряшливость;
- цинизм;
- опоздание на собеседование без уважительных причин;
- отсутствие вопросов о работе к потенциальному работодателю;
- неопределенность ответов на вопросы;
- низкий моральный уровень.
Моя гипотеза — многие кандидаты просто не представляют, как устроено собеседование, для чего и по каким принципам оно проводится. Это как играть на приставке в Мортал Комбат и просто жать на все кнопки подряд. В надежде, что конвульсии Сабзиро на экране в итоге приведут вас к фаталити.
Ещё полбеды, если вы понимаете, что действуете наугад. Хуже, когда вы уверены, что действуете правильно. Как было написано в одной характеристике, «сотрудник имел склонность упорно отстаивать собственные заблуждения». Значит неплохо бы определить правила игры, чтобы вы понимали, какие действия могут привести к победе, и обсудить конкретные приёмы, которые помогут прийти к цели.
Итак, что вы можете сделать, чтобы повысить шансы на собеседовании?
Многим людям проще рассказывать о своих слабых сторонах, чем о сильных. Они в деталях описывают, чего не знают или не умеют.
На собеседовании лучше выключить своего внутреннего критика, и свои минусы преподнести как зоны роста.
То есть сделать акцент не на «я не умею, не пробовал, у меня не было такого опыта». А на «мне это интересно, это мой план, моя точка роста». И тогда это воспринимается совершенно иначе.
Рекрутер оценит, что кандидат понимает, в каком направлении ему развиваться и какие предпринять шаги. А также видит пробелы и планирует действия для их устранения.
Как ответить на 14 самых распространенных вопросов на собеседовании
Эти вопросы вы обязательно услышите практически на любом собеседовании при приеме на работу — будь вы стажером или старшим специалистом с десятилетним опытом работы.
Все эти вопросы используются, чтобы узнать больше о вас, как о человеке, так и о профессионале.
Возможно, вы слышали популярную идею о том, что нет правильных или неправильных ответов на вопросы на собеседовании.
Что ж, хотя это может быть правдой, ЕСТЬ набор правил, которым вы должны следовать, отвечая на эти вопросы.
Если вы понимаете, что именно интервьюер ищет в каждом вопросе, вы сможете дать правильный ответ (и зажечь это интервью!)
В этом разделе мы рассмотрим 14 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседованиях. Мы объясним, что менеджер по персоналу хочет видеть в вас, а также дадим вам примеры ответов, которые вы могли бы использовать.
Итак, приступим!
Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.
Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.
Какие причины наиболее «безопасны»:
- Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
- компания обанкротилась;
- офис компании переехал;
- Вы сами переехали на новое место жительства;
- Вы решили сменить сферу деятельности;
- у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
- Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
- Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
- Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
- Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.
Для подготовки к этому вопросу необходимо будет, опять же, заранее изучить информацию о компании. При этом «У Вас устраивающая меня зарплата» или «Ваш офис находится близко к моему дому» не подойдут. Нужно убедить рекрутера, что Вы искренне заинтересованы в работе в компании, что у Вас есть определенная мотивация.
Какой же может быть причина:
- возможности профессионального роста;
- репутация компании, отзывы о ней;
- ее ценности;
- ее стремительный рост на рынке;
- ее долгая и стабильная история;
- интересные для Вас проекты;
- возможности обучиться чему-то новому.
Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.
Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.
Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.
Ваша задача — продумать заранее справедливый размер желаемой оплаты своего труда.
Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу 100%…
…на руководящую должность?
Уверенно, но без лишнего апломба, достойно — покажите, что вы знаете себе цену. По возможности, продемонстрируйте собственные убеждения по каким-то вопросам. Если в чём-то не согласны, без нахальства и наглости, но твёрдо сообщите об этом. Задавайте умные вопросы: кто будет в вашем подчинении, почему с этой должности ушёл предыдущий руководитель, какие виды ответственности вы будете нести на себе.
…при устройстве на работу менеджером?
Проявляйте креативность, будьте максимально общительными и используйте в разговоре профессиональные термины (там, где это уместно), чтобы показать свою компетентность. Приготовьтесь к тому, что вас попросят продать ручку. Работодателю это нужно для того, чтобы оценить вашу профпригодность, теоретическую подкованность и степень творческого потенциала.
…если нет опыта работы?
Ни в коем случае не комплексуйте по этому поводу. Делайте акценты на том, что закончили престижный вуз, какой отличный у вас диплом и как вы мечтаете об этой работе. И да, не забудьте ваши главные козыри — вы молоды и активны, готовы к саморазвитию и карьерному росту и не боитесь трудностей.
…подростку?
Начиная с 14 лет, подросткам можно устраиваться на работу официально, с оформлением трудовой книжки. Если вас ожидает собеседование, главное — не вести себя развязно и продемонстрировать работодателю свою самостоятельность и желание зарабатывать деньги. В этом возрасте трудно бывает совладать со своими эмоциями. Но, если это место так важно для вас, придётся взять себя в руки.
…с администратором?
Так же, как с любым другим интервьюером: спокойно, вежливо естественно.
…с работодателем?
Здесь ответственность повышается. Вы знакомитесь и разговариваете с самим начальником, от которого впоследствии может зависеть зарплата и карьерный рост. Поэтому у вас нет права на ошибку. Продемонстрируйте ему всё, на что способны в плане профессии, но при этом ведите себя достойно, не выпячивайтесь и не перегибайте палку.
…по Скайпу?
Здесь главное — выставить все настройки в приложении правильно и обеспечить качество Интернет-соединения на момент собеседования. В остальном советы те же: вести себя уверенно, сдержанно и доброжелательно. Обратите внимание на то, какой вид будет у вас за спиной, чтобы там не было разбросанных вещей или ползающего по полу и кричащего годовалого ребёнка.
…если это групповое собеседование?
Во-первых, вам нужно выделиться из толпы других соискателей. Но нельзя вести себя грубо и нахально. Есть более эффективные способы отличиться: ответить на какой-то вопрос ярко и профессионально, например. Во-вторых, на подобного рода собеседованиях могут дать задание для командной работы, чтобы посмотреть, кто какую роль возьмёт на себя. Здесь следует исходить из того, на какую должность вы устраиваетесь. Если на руководящую — нужно по максимуму проявить свои организаторские способности. Если обычным подчинённым — показать, что вы умеете выполнять поручения. Главное — не вступать в пререкания и никого не оскорблять.
…в кафе?
Если ваша будущая работа никак не связана с общепитом, психологи рекомендуют не соглашаться на данный формат собеседования. Он говорит не в пользу будущего работодателя. Это слишком интимная обстановка для рабочего момента. Кроме того, могут возникнуть неловкие ситуации, из которых будет крайне трудно выйти: что заказывать? кто будет оплачивать счёт?
…на повторном собеседовании?
Работают все те же правила. Правда, мужчинам уже можно пожать друг другу руки.
Независимо от количества заявленных работодателем этапов для кандидата процесс оценки начинается с того момента, как он откликается на вакансию, и заканчивается только тогда, когда подписан указ о назначении на должность. Если взглянуть на собеседование со стороны работодателя, оно включает следующие этапы:
| Название | Пояснение |
|---|---|
|
Предварительная оценка |
Анализ резюме соискателя. |
|
Прескриннинг |
Разговор с претендентом по телефону, общение по электронной почте, видеоконференция. |
|
Тестовое задание |
Для отбора кандидатов проводится онлайн тестирование или высылаются пробные задания. По их результатам людей приглашают на собеседование. |
|
Отборочная беседа |
Знакомясь с кандидатом, интервьюер пытается понять, соответствует ли человек заявленному в резюме опыту. |
|
Структурированное собеседование |
Иногда разделено на две части или более, каждая из которых проходит с отдельным сотрудником. Форма зависит от политики компании: от диалога до полноценного ассессмента, требующего серьезной подготовки. |
|
Дополнительные вопросы |
После того как кандидатуру соискателя обсудят на всех уровнях, у работодателя нередко возникают дополнительные вопросы. Как правило, они задаются в телефонной беседе или на видеоконференции после интервью. |
Вопросы о заработной плате и мотивации
На этом этапе задача интервьюера – выяснить зарплатные ожидания кандидата и его мотивирующие факторы. Это обязательный этап собеседования. Если вы не совпадаете в вопросе оплаты труда, то дальнейшие переговоры не будут иметь смысла. Часто компании определяют вилку оплаты по должности, не имея точной ставки. Это позволяет договариваться с кандидатом, искать компромисс. Особое умение рекрутера — правильно подвести соискателя к ответу об уровне желаемой зарплаты, не называя сразу точных цифр.
Разобраться в мотивации соискателя не менее важно. Мотивация может быть внутренней и внешней. Внешняя — зарплата и дополнительные льготы, карьерный рост. Внутренняя — ценности кандидата, его желания и стремления. Если компания может обеспечить сотруднику желаемый уровень оплаты труда, но не соответствует его внутренним ожиданиям, эффект от сотрудничества будет минимальным. Например, кандидат привык работать самостоятельно и по гибкому графику, а должность предполагает командную работу и строгие присутственные часы. В этом случае только очень высокий уровень зарплаты сможет удержать сотрудника в компании, и даже работает не всегда. Поэтому так важно разобраться с мотивацией и зарплатой на этапе собеседования. Помогают в этом следующие вопросы:
- На какой уровень оплаты вы претендуете?
- Когда вы ожидаете первого повышения заработной платы?
- Вы предпочитаете влиять на свой доход или получать стабильный оклад?
- Поясните, что вы считаете профессиональным успехом.
- Как эта работа поможет вам достичь личных и профессиональных целей?
- Как вы лучше справляетесь со своими обязанностями — в команде или самостоятельно?
- Опишите идеальную рабочую обстановку. Что вы предпочтете: комфортную среду или высокий заработок?
- Что может предпринять ваш текущий работодатель, чтобы вы остались в компании?
- Расскажите о вашем хобби. Много ли времени оно занимает?
- Что мешает вам добиваться ваших профессиональных целей?