Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Куда жаловаться на шум в квартире
Но самые часто задаваемые вопросы обычно следующие:
- что делать, если шумят соседи после 23 часов;
- что делать, если соседи шумят днем;
- что делать, если соседи дерутся;
- что делать, если соседи сверху постоянно шумят (топают, поют, играют на музыкальных инструментах, громко ругаются, соседская собака слишком активная и постоянно лает, или же грохот прорывается сквозь стены из-за ремонтных работ).
Днем в разрешенное время нарушать спокойствие не запрещено. Но куда жаловаться, когда соседи шумят ночью? Если шумят дети, соседи сверху (или снизу) ничего не смогут с этим сделать и будут вынуждены смириться: потому что плач малышей до двухлетнего возраста не относится к шумовым загрязнениям. Другое дело, если это дети старшего возраста или подростки.
Первое, что советуют сделать эксперты по безопасности, это попробовать спокойно поговорить с нарушителями порядка (или их родителями). А официальные жалобы и заявления подавать, если нарушения тишины имеют признаки злоупотребления терпением: происходят регулярно, несколько раз в неделю или чаще и уровень шума значительно превышает допустимые пределы.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Что делать, если шумные соседи нарушают закон?
Привлечь нарушителей к административной ответственности может Роспотребнадзор или санитарно-эпидемиологическая служба. При обращении нужно предоставить доказательства об административном нарушении.
Когда соседи шумят, целесообразно будет написать заявление и вызвать сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали произошедшее в протоколе. По требованию эти материалы передаются в административную комиссию.
Ещё одним доказательством может послужить акт о превышении допустимого уровня шума в децибелах, составленный специалистом. Эксперты замеряют с помощью шумомера звуковой фон и точно определяют нарушение нормы. Шуметь запрещено не только в помещениях, но и в следующих местах:
- чердаки, технические этажи, подвалы, коридоры многоквартирных домов;
- территории дворов;
- земельные участки собственников;
- общеобразовательные учреждения, больницы и т.д.
Какой уровень шума допустим в разное время суток?
- Днем (с 7:00 до 23:00) разрешены звуки не более 40 дБ. Как определить, что производимая громкость не выше этого значения? Просто сравните:
- звонок механического будильника — 80 дБ;
- разговор не приглушенный, но и не на повышенных тонах — 65 дБ.
Таким образом, нормальный уровень шума в дневные часы соответствует спокойной беседе, причем в период обеденного отдыха (с 13:00 до 15:00) требуется соблюдать полную тишину.
- разгружать мебель;
- включать аппаратуру;
- петь, играть на музыкальном инструменте.
Особые правила действуют для выходных и праздников. Издавать громкие звуки в пределах 40 дБ (допустимое превышение — 15 дБ) можно с 10:00 до 22:00.
При ремонте также нужно придерживаться установленных рамок:
- запрещается в праздники и выходные;
- в будни исключен ночной шум (работать разрешается с 9:00 до 19:00, в совокупности не дольше 6 часов с перерывом на 1 час);
- общий период не может составлять более 3 месяцев (для жилья в пределах МКАД).
Ограничения на громкую музыку дома
Начиная с 2024 года, в России вступят в силу новые правила, ограничивающие громкость музыки, воспроизводимой в жилых помещениях. Эти ограничения направлены на борьбу с неприятными последствиями, которые может вызвать громкая музыка для окружающих людей.
В соответствии с новыми правилами, громкость музыки в жилых помещениях не должна превышать 40 децибел (дБ) в период с 22:00 до 7:00. В течение остального времени суток, ограничения на громкость не установлены. Это позволяет жителям наслаждаться музыкой в своих домах в удобное для них время, не нарушая правила.
Ограничения на громкую музыку дома важны для поддержания спокойной обстановки в жилищах и защиты здоровья людей. Громкая музыка может вызывать раздражение, стресс и нарушение сна у соседей и других проживающих в многоквартирных домах. Это может привести к конфликтам и негативному воздействию на психическое и физическое здоровье людей.
Новые правила предусматривают возможность введения дополнительных ограничений местными органами власти. Например, в некоторых районах или крупных городах могут быть установлены более строгие ограничения на громкость музыки в определенное время суток. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с местными законами и правилами в вашем регионе, чтобы избежать нарушений, которые могут повлечь за собой неприятные последствия.
В случае нарушения ограничений на громкость музыки дома, соседи или другие проживающие имеют право обратиться к правоохранительным органам или местным властям. В зависимости от нарушений, нарушитель может быть оштрафован или привлечен к административной ответственности.
Обязательность соблюдения правил для всех граждан
Новые правила, регулирующие уровень громкости музыки в жилых помещениях, будут обязательными для всех граждан России с 2024 года. Это означает, что каждый житель страны должен будет соблюдать установленные нормы и ограничения, чтобы не нарушать закон.
Ограничения на громкую музыку в домах вводятся с целью улучшения качества жизни в многоквартирных домах. Постоянный шум и избыточная громкость могут оказывать негативное влияние на здоровье и благополучие соседей, особенно на детей, пожилых людей и людей с особыми потребностями.
В соответствии с новыми правилами, установленные нормы громкости домашней музыки будут приводиться в таблице. Граждане обязаны знать эти нормы и уделять им должное внимание при выборе громкости своей музыки. Судебные и административные наказания могут быть применены к нарушителям правил.
Помимо гражданской ответственности, обязательно соблюдение правил ограничения громкости музыки также имеет социальное значение. Все граждане страны должны уважать права и интересы других людей и стремиться к формированию гармоничного общества.
Настоящие правила применимы ко всей территории Российской Федерации. Независимо от места проживания, все граждане России обязаны соблюдать данные ограничения. Постоянная работа по информационной поддержке и просвещению будет проводиться для обеспечения эффективного соблюдения новых правил.
Из расположенной ниже таблицы каждый может узнать, сколько децибел составляет разрешенный уровень шума в квартире днем и ночью в будни и выходные дни.
| Время суток | Дневное время суток | В ночное время |
| Максимальный уровень шума | До 40 децибел | 30 децибел |
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23.00 до 7.000 |
| Выходные и праздники | С 10.00 до 22.00 | С 23.00 до 10:00 |
| Другие нюансы | Время послеобеденного отдыха с 13.00 до 15.00. Шумные работы исключены |
К показателям таблицы в 40 или 30 децибел можно прибавить значение 15 децибел. Они даются на возможные превышения указанных пределов, которые также не поддаются обложению штрафа.
Например, если шумомером было зафиксировано, что уровень шума в квартире составляет 55 децибел, то это не основание для обращения в инстанцию, так как показатели превышены всего лишь на допустимые 15 децибел. А вот если уровень шума уже 56 децибел, то это прямое нарушение действующего законодательства.
Допустимый уровень шума
Санитарно-эпидемиологические нормы устанавливают максимально допустимый уровень шума в жилых помещениях. Их соблюдение необходимо для того, чтобы все жители многоквартирных домов чувствовали себя комфортно в квартирах.
Поэтому нормативы уровня шума в жилых помещениях призваны не портить жизнь меломанам, а защищать психологическое здоровье всех жителей дома.
В соответствии с санитарными правилами СН 2.2.4 / 2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилых домов» максимальный уровень шума в жилом доме составляет:
- 55 дБ днем (с 7.00 до 23.00);
- 45 дБ в ночное время (с 23:00 до 7:00).
Дневной и ночной периоды устанавливаются региональным законодательством. Поэтому они различаются в разных субъектах РФ.
Bлияниe гpoмкиx звyкoв нa здopoвьe чeлoвeкa
Ни в коем случае нельзя недооценивать толерантность к громким звукам для человеческого организма, если зря не выставляете максимальную эффективность, ведь негативные последствия могут возникнуть только по прошествии определенного времени. Если слух человека постоянно вызывает приступы слуха, со временем физическое состояние человека, живущего в этом yc. Что представляет собой риск для здоровья:
- Человек может заметить, что производительность труда несколько снижается в несколько раз, тепло постоянно.
- Вы должны уметь выражать свои мысли и общаться.
- Снижение приема оптических сигналов.
- С другой стороны, возникает чрезмерный шум, и новая информация может быть изучена и изучена.
- В семье, живущей в квартире, где постоянно на бегу шум окружающей среды, часто возникает эмоциональное урчание.
- Громкие звуки способствуют быстрой постановке и повышают риск сердечных заболеваний.
- Нервная система страдает от чрезмерного шума, иммунитета.
Помощь! Дети, проживающие в районах, где наблюдается шумное заражение, очень часто имеют проблемы с концентрацией внимания и расслаблением. В их развитии можно, начиная с детского возраста, отмечать замедление языковой активности.
Когда понадобится строительно-техническая экспертиза?
В шумной обстановке не всегда виноваты соседи. Иногда причина — плохая звукоизоляция. Проблема популярна для новостроек. При проведении ремонта в первую очередь нужно обратить внимание на звукоизоляцию.
Если в старом доме возникла излишняя слышимость, и только недавно, необходимо уточнить, ремонтировались ли соседи. В поисках высоких потолков и модной отделки владельцы квартир снимают полы и кладут ламинат прямо на пол. В результате из-за отсутствия звукоизоляционного покрытия слышимость между квартирами значительно увеличивается.
Чтобы продемонстрировать проблемы со звукоизоляцией, необходимо:
- Поговорите с соседями. Возможно, они не осведомлены о возникшей ситуации. В этом случае можно попробовать договориться мирным путем.
- Если соседи отказываются разрешать конфликт добровольно, необходимо заказать строительно-техническую экспертизу.
Специалист проведет осмотр и сделает вывод, что звукоизоляционное покрытие соответствует нормам. Результатом работы будет экспертное заключение. Его можно использовать в качестве доказательства в суде.
Если суд удовлетворит требования истца, то у ответчика также появится возможность удержать в суде расходы на экспертизу, юридическую помощь и государственные налоги.
Закон о санитарных нормах
Чтобы защитить здоровье человека, государство разработало законы и санитарные нормы, которые контролируют тишину дома.
1. Фeдepaльный зaкoн № 52 «O caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкoм блaгoпoлyчии нaceлeния» или проще — закон о тишине.
2. Caнитapныe нopмы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шyм нa paбoчиx мecтax, в пoмeщeнияx жилых, oбщecтвeнныx зданий и нa тeppитopии жилoй зacтpoйки».
3. СанПиН 2.1.2.1002-00 «Требования к жилым зданиям».
СНиП (строительные нормы и правила) — нужны для контроля качества строительства зданий, коммуникаций, морского и водного транспорта, дорог, мостов. В них есть требования к строительным работам и расчетам.
СНиП «Защита от шума» содержит допустимые уровни звукового давления и условия звукоизоляции зданий. Если дома слышно, как сосед спокойно разговаривает по телефону — скорее всего застройщик нарушил какие-то нормы СНИП. Грохот стройки также не должен сводить с ума, потому что есть СНИПы, которые устанавливают максимальную громкость при строительстве.
СанПиН (санитарно-эпидемиологические нормы и правила) — устанавливают нормы шума в квартире и во дворе дома, на работе и в общественных зданиях. За нарушение СанПинов можно получить штраф или даже уголовный срок.
В законе о тишине описаны допустимый уровень шума в квартире, время, когда можно шуметь и наказания за нарушения тишины.
В большинстве регионов страны тишина должна соблюдаться в ночное время с 22:00 до 7:00. Но могут быть и другие правила, которые введены местными органами власти.
В Санкт-Петербурге шуметь нельзя с 22:00 до 8:00. В выходные и праздничные дни с 22:00 до 12:00. Подробнее в законе.
В Москве шуметь нельзя с 23:00 до 7:00. В выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00. Каждый день нельзя шуметь 13:00 до 15:00 — тихий час для детей. Подробнее в законе.
Контролируют соблюдения всех правил:
1. Управляющая организация — отвечает за качество проживания жильцов в доме.
2. Роспотребнадзор — несет ответственность за соблюдение государственного закона «О тишине».
3. Суд — гарантирует исполнение закона.
Допустимый уровень шума в квартире
Ученые определили, какой уровень шума не вредит здоровью при длительном воздействии. Это учтено в СНиП «Защита от шума».
Днём от 40 до 55 дБ — звук обычной человеческой речи.
Ночью от 40 до 45 дБ — звук работающего холодильника.
Уровень шума может колебаться на 5 дБ ночью и на 15 дБ днём по СанПиН «Требования к условиям проживания в жилых домах и помещениях».
Устроить вечеринку или слушать любимую музыку никто не запрещает. Дома можно заниматься чем угодно, главное — не превышать допустимый уровень шума. Также, не имеет значение день недели: будний, выходной или праздник. Санитарные нормы всегда одинаковые.
Шуметь можно во время массовых мероприятий, аварийных работ и чрезвычайных происшествий. Также, за нарушения не считается шум, который невозможно контролировать: плач ребёнка, лай собаки.
Норма шума в Дб в квартире ночью
В законе прописывается, какой период времени следует считать «ночным» – начиная с 23.00 до 07.00. В течение этого времени нельзя превышать норму шума в 30 децибел. Сравнительно эта величина соответствует тихому разговору.
Согласно закону, в ночной период запрещено:
- использовать телевизор для просмотра передач, музыкальный центр, другие приборы, воспроизводящие звуки, без наушников,
- проводить ремонтные работы, переставлять или собирать мебель и т.д.,
- использовать пиротехнические товары,
- издавать любого рода громкие звуки: выкрикивать, свистеть, петь и т.д.
Однако не каждый громкий звук по закону следует считать нарушением установленного норматива.
Распространяется ли закон о тишине на дачные участки?
В некоторых форс-мажорных случаях закон допускает вынужденное отклонение от нормативных звуковых показателей:
- В период проведения праздников, которые охватывают весь населенный пункт. Такие мероприятия законно проводятся с использованием громкой музыки, запуском салютов, поскольку ранее запланированы и санкционированы на местном уровне,
- В ходе операций, направленных на задержание преступников,
- Другие особые случаи, предусмотреть которые невозможно: пожар, ураган, наводнения и др. стихийные бедствия.
Следует отметить, что во многих семья имеются маленькие дети, проживают больные и пожилые граждане. Не стоит забывать и о работающих в ночную смену. Таким категориям соседей зачастую необходим отдых и днем. Если соседи никак не отреагируют на замечание таких граждан, членов их семьи «не шуметь», это будет расценено как нарушение закона.
Источники шумового фона
Доносящиеся со всех сторон звуки в многоэтажке изрядно влияют на нервную систему жильцов, раздражают, мешают им нормально отдохнуть, выспаться после рабочего дня (ночной смены) и отвлекают от работы.
Заметьте! Шум в МКД появляется в результате различных действий:
- Работы различной музыкальной техники в громком диапазоне (видеоаппаратуры, аудиоустройств),
- Работы техники бытового назначения (при уборке, приготовлении пищи), электрических инструментов (при ремонте),
- Использования музыкальных инструментов высокого уровня громкости: пианино (рояль) и другие клавишные, барабаны (установки), духовые,
- При скандалах между жильцами, высказывании ругательств, криках,
- При организации торжеств и разного рода вечеринок (в т.ч. в квартире),
- При работе оборудования (лифтового/насосного),
- При работе кондиционеров, кухонных вытяжек.
В жилье могут слышаться не только звуки, источники которых размещены в ближайших квартирах, но также и расположенные вне здания (низкая шумовая изоляция, открытые окна способствуют этому). К примеру, поблизости может находиться парковка, приезжающий/выезжающий транспорт создает шум, или рядом может располагаться строительный объект, прочее.
Осложняется все тем, что игра на музыкальных инструментах, застолье при праздниках и даже выяснение семейных отношений – полное право жильцов.
Получается так, что даже ежедневный досуг одних жильцов создает помеху для других. Если такие случаи возникают, и все происходит очень громко, то в отношении нарушителей могут составить админ. протокол с последующим привлечением виновных жильцов к ответственности за совершение мелкого хулиганства.
Допустимый уровень шума при ремонте квартиры
В какой период (время и день) разрешается проводить ремонтные работы в жилье?
Учтите! На большинство регионов РФ распространяются такие временные ограничения:
- В будние дни проводить ремонт жилья можно с 9.00 до 19.00. Все подобные категории работ относятся к шумным, поэтому должны укладываться в обозначенное законом время,
- Категорически запрещают проводить ремонты в другие дни (праздники и выходные),
- Начинать проводить подготовительные работы нельзя до 8.00 и оканчивать их после 20.00. К этой категории следует относить: доставку на место ремонта стройматериалов, вывоз строительного мусора из жилья,
- Все работы, которые проводятся с риском возникновения пожара, запрещается проводить в праздничные и выходные дни,
- Все работы повышенного уровня шума нельзя проводить больше 6 часов непрерывно. Если необходимо проводить работы дольше, то суточный график следует заранее организовать, предусмотрев перерыв на обед (на 1 час обязательно).
Но подобные строгие ограничения действуют не во всех субъектах РФ. В отдельных регионах ремонтные работы в жилье разрешено выполнять до 20 часов. Проводить работы с применением горючих веществ можно до 16 часов (в будние дни).
В отдельных городах РФ также существует официальное разрешение на проведение ремонтных работ в МКД и в один из выходных (субботу). Но при этом шумные процедуры должны начинаться лишь с 9 часов утра.
О чем еще гласит закон?
Воздействие звука на организм
Исследования ученых показали, что постоянный шум не только мешает полноценному отдыху, но и опасен для здоровья.
К регулярному воздействию посторонних звуков привыкнуть невозможно.
Ответственность за нарушение
За несоблюдение закона об уровне шума, лицо может быть привлечено к установленной ответственности.
- Выделяют следующие места, где воспроизведение сильного шума, наказывается по закону:
- Многоквартирные дома, а так же помещения в них;
- Придомовые территории;
- Помещения, принадлежащие медицинским, культурным, рекреационным учреждениям;
- Территории, принадлежащие дачным сообществам.
Привлечение к ответственности осуществляется в рамках административного производства.
Для привлечения к мерам предусмотренной ответственности, уполномоченным сотрудником, должен быть составлен процессуальный документ – протокол.
СанПиН определяет ночное время с 23 часов вечера до 7 утра, и именно его многие считают периодом, когда нельзя шуметь. Но так не везде. По словам ведущего юриста Европейской юридической службы Максима Беканова, в каждом субъекте принят тот или иной закон, который регламентирует, когда нужно быть тише. Иногда этот период совпадает с тем, что указан в СанПиН. А иногда местные власти его изменяют. Для сравнения:
- В Москве нельзя шуметь с 23 до 7 часов. При этом громкие ремонтные работы запрещены с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни.
- В Петербурге ночным считается время с 22 до 8 часов.
- В Саратовской области шуметь нельзя с 21 до 9 часов.
- В Ульяновской области запрещено быть излишне громким с 23 часов до 7 часов в будни и до 9 в выходные и праздники, а также с 13 до 15 часов ежедневно.
Чтобы точно знать, когда шуметь нельзя, лучше поискать нормативный акт вашего региона. Нужные положения могут быть закреплены в законе об административных правонарушениях или выведены в отдельный документ.