Это всё. 22 Ноября 2014, 14:37, вопрос №626135 Елена, г. Пермь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 2977 ответов 1414 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Возврат штор изготовленных на заказ
Рубцовск Бесплатная оценка вашей ситуации ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.) Статья 36.
Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в
Можно ли вернуть шторы в магазин?
Поделиться: Правила и условия возврата товаров, в частности штор, регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин?
как поэтапно осуществляется процедура возврата?
Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.
Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.
Подлежат ли шторы возврату, если они некачественные или не соответствуют описанию?
Если Вы приобрели бракованные, некачественные шторы, то согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- потребовать возврата уплаченной за товар суммы (при этом Вы возвращаете шторы обратно в магазин).
Можно ли вернуть купленные шторы?
Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий.
Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:
- Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
- Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
- Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.
Можно ли вернуть купленные шторы?
Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий.
Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:
- Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
- Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
- Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.
Необходимо знать правила возврата
При покупке готовых штор важно знать правила возврата, чтобы в случае необходимости вернуть товар обратно в магазин:
1. Срок возврата. В каждом магазине может быть свой установленный срок для возврата товара. Обычно это 14 или 30 дней. Поэтому важно уточнить эту информацию перед покупкой.
2. Состояние товара. Чтобы вернуть товар в магазин, он должен быть в идеальном состоянии. Шторы не должны быть ни разорванными, ни потертыми. Также должны отсутствовать следы использования.
3. Упаковка. Важно сохранить упаковку готовых штор, чтобы вернуть товар в магазин. Без упаковки магазин может отказать в возврате.
4. Чек и бирки. Для возврата штор обязательно нужно иметь чек или кассовый чек. Также необходимо сохранить бирки на товаре или упаковке.
5. Возврат денег. Возврат денежных средств может производиться различными способами: наличными, переводом на банковскую карту или банковский счет. Важно уточнить эту информацию у конкретного магазина.
Запомните эти правила возврата готовых штор, чтобы быть готовыми к возможным ситуациям, когда товар придется вернуть в магазин.
Процедура обмена готовых штор
При покупке готовых штор в магазине имеются определенные условия возврата и обмена товара. Прежде чем приступить к процедуре обмена, ознакомьтесь с политикой магазина и условиями возврата.
1. Сохраните чек или кассовый чек, который подтверждает покупку готовых штор. Он будет необходим при обмене товара.
2. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка, и сообщите сотрудникам о намерении произвести обмен штор. Укажите причину обмена (например, недопустимый дефект, неподходящий размер или цвет).
3. Проверьте, не нарушены ли условия возврата товара. Магазин может иметь определенные требования, такие как сохранение оригинальной упаковки, отсутствие следов использования или повреждений, наличие бирок и т. д. В случае нарушения условий обмен может быть отказан.
4. Обратите внимание на сроки обмена товара. В каждом магазине они могут быть разными. Постарайтесь попасть в рамки срока для успешного обмена. В противном случае обмен может быть ограничен или отклонен.
5. Предоставьте сотруднику магазина все необходимые документы и докажите вашу причину обмена. Если все условия возврата выполнены, вы сможете обменять товар на аналогичный или другой вариант, подходящий вам лучше.
6. Если в магазине отсутствует товар, который вы хотите получить взамен, вам могут предложить возможность возврата денежных средств или получение подарочного сертификата.
Обратите внимание, что каждый магазин имеет свои правила возврата и обмена, поэтому важно ознакомиться с этой информацией заранее. Следуйте процедуре обмена и не забудьте предоставить все необходимые документы для успешной замены готовых штор на другую модель или размер.
Состояние штор для возврата
Правила возврата штор могут зависеть от конкретного магазина, поэтому всегда стоит ознакомиться с их политикой. Тем не менее, есть некоторые общие принципы, касающиеся состояния штор для возможности возврата:
- Шторы должны быть в идеальном состоянии. Они не должны иметь следов использования, пятен, разрывов или потертостей.
- Шторы должны быть возвращены в оригинальной упаковке.
- Убедитесь, что все ярлыки и этикетки на шторах сохранились и не повреждены.
- Не вырезайте ярлыки и этикетки на шторах до осмотра товара и убедитесь, что они полностью пришиты.
- Если шторы поставлялись с какими-либо аксессуарами, такими как крючки или бахрома, они также должны быть возвращены вместе с шторами.
Если шторы не соответствуют вышеперечисленным критериям, магазин может отказаться принять их обратно или предложить только обмен на другой товар. Поэтому всегда стоит бережно относиться к шторам и упаковке, чтобы быть уверенными в возможности их возврата.
Документы для возврата штор
Для успешного возврата штор в магазин необходимы следующие документы:
1. Чек или кассовый чек оригинального продавца, подтверждающий покупку штор. Этот документ необходим для подтверждения факта покупки и определения сроков возврата.
2. Упаковка штор должна быть в сохранности, поэтому рекомендуется сохранять оригинальную упаковку до момента решения о возврате. Некоторые магазины также могут потребовать наличие этикеток или бирок, принадлежащих к шторам.
3. Идентификационный документ покупателя. Оригинал или копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Это требуется для подтверждения, что возврат штор осуществляется именно тем покупателем, который осуществлял их покупку.
4. Заполненная заявка на возврат штор. В некоторых магазинах потребуется предоставить заполненную форму со всей необходимой информацией о покупке и причине возврата.
Будьте внимательны при сборе всех необходимых документов и желаем удачного возврата штор!
Как вернуть готовые шторы в магазин: полный гид
Возможность вернуть готовые шторы в магазин обеспечивает покупателям уверенность в том, что они смогут обменять или вернуть товар, если он им не подойдет. Возвращение товара в магазин может быть неизбежным в случае, если шторы оказались слишком длинными, короткими или просто не соответствуют ожиданиям покупателя.
Прежде чем вернуть шторы, важно ознакомиться с правилами и условиями, установленными магазином. Они могут отличаться в зависимости от конкретного магазина, поэтому внимательно прочтите информацию на чеке или уточните у продавца.
Основные правила возврата готовых штор в магазин:
- Срок возврата. В большинстве магазинов устанавливается определенный срок для возврата товара. Обычно это 14 или 30 дней после покупки. Важно вернуть товар в неповрежденной упаковке, сохранить чек или товарный чек и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
- Состояние товара. Шторы должны быть возвращены в первоначальном состоянии без признаков использования или повреждений. Однако, иногда магазины разрешают возврат даже в случае, если товар был распакован, но не использован.
- Способ возврата. Обычно возврат штор возможен как в магазин, так и с помощью курьера или почты. Если вы решите вернуть товар через курьера или почту, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и инструкции для возврата.
- Возврат денежных средств. После возврата штор магазин может предложить вам обмен на другой товар, подарочную карту или вернуть деньги на вашу банковскую карту. Возможность выбора зависит от политики самого магазина.
В случае возникновения проблем или вопросов в процессе возврата готовых штор в магазин, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам магазина. Они готовы помочь вам разобраться с любыми сложностями в процессе возврата товара.
Вернуть готовые шторы в магазин можно, следуя простым правилам и условиям, установленным магазином. Внимательно ознакомьтесь с правилами, необходимыми документами и сроками возврата. Сохраните чек или товарный чек, чтобы быть уверенным в успешном возврате товара. Удачных покупок!
Возврат готовых штор в магазин возможен при соблюдении определенных условий. Перед возвратом рекомендуется ознакомиться с правилами возврата, которые могут отличаться в зависимости от магазина.
- Период возврата: в большинстве магазинов покупателю предоставляется определенный период для возврата товара (обычно от 7 до 30 дней).
- Сохранность товара: шторы должны быть в безупречном состоянии, без следов использования или повреждений.
- Упаковка и чек: для возврата необходимо иметь оригинальную упаковку и чек (или иной документ, подтверждающий покупку).
- Продуктовые ограничения: некоторые магазины могут иметь ограничения на возврат определенных товаров в готовой форме, таких как шторы на заказ или шторы из тканей с ограниченным поставками.
Перед возвратом готовых штор в магазин рекомендуется связаться с отделом обслуживания клиентов или проконсультироваться с продавцом для получения точной информации о правилах возврата в конкретном магазине.
Возврат штор в магазин: основные правила
Во-первых, перед покупкой следует внимательно изучить условия возврата, которые указаны на кассовом чеке или на официальном веб-сайте магазина. Обычно, магазины предоставляют определенный срок для возврата товара, который может варьироваться от нескольких дней до нескольких недель.
Во-вторых, шторы должны быть в идеальном состоянии для возможности возврата. Это означает, что шторы не должны быть использованы, не должны иметь следов загрязнения и должны быть упакованы в оригинальной упаковке.
Важно также сохранить чек или кассовый чек, так как магазин может потребовать его для осуществления возврата.
Что касается процедуры возврата, то она обычно включает заполнение специальной формы, указание причины возврата и желаемого варианта возвратных средств (возврат денежных средств, обмен на другой товар или выдачу подарочного сертификата). После этого, шторы должны быть переданы продавцу, который проведет необходимую проверку.
Если все условия возврата штор в магазине выполнены, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар. Однако, стоит учитывать, что некоторые магазины могут взимать комиссию за возврат товара или иметь ограничения для определенных видов товаров.
Поэтому, для успешного возврата штор в магазине, важно четко следовать правилам и условиям, указанным магазином. Это позволит избежать ненужных проблем и получить свои деньги или подходящий товар обратно.
Гарантийный срок на готовые шторы: важная информация
Когда вы приобретаете готовые шторы в магазине, важно знать о гарантийном сроке на данную продукцию. Гарантийный срок обычно устанавливается производителем, и он может варьироваться в зависимости от конкретного товара и условий покупки.
Прежде чем совершить покупку, уделите внимание информации о гарантийном сроке, которая указана на этикетке или в сопроводительной документации. Обычно гарантийный срок составляет несколько месяцев или год, но в некоторых случаях он может быть продлен или ограничен.
Важно отметить, что гарантийный срок обычно покрывает только изготовительские дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или старением материалов. Если вы обнаружите дефект, соответствующий условиям гарантии, то имеете право обратиться в магазин для замены или возврата товара.
Однако важно помнить, что гарантийный срок действует только при соблюдении определенных условий. В большинстве случаев потребуется предъявление чека или иного подтверждающего документа, а также сохранение этикетки на шторах. Перед возвратом товара обязательно ознакомьтесь с политикой магазина относительно возвратов и уточните, какие документы и условия требуются для возврата готовых штор.
Возвращение готовых штор может быть ограничено некоторыми магазинами или если товар был специально заказан или изменен по вашему запросу. Именно поэтому важно внимательно ознакомиться с правилами возврата перед покупкой, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами.
В случае возникновения проблем с готовыми шторами, рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и при предъявлении необходимых документов и соблюдении условий заменить или вернуть товар. Гарантийный срок является важным аспектом при покупке готовых штор, поэтому не стоит его пренебрегать.
Документы, необходимые для возврата готовых штор
Для того чтобы осуществить возврат готовых штор в магазин, необходимо иметь при себе следующие документы:
- Чек или кассовый чек. Это документ, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине. Обратите внимание, что возврат без чека может быть ограничен или невозможен.
- Упаковка и ярлык товара. Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был приобретен. Если упаковка или ярлык товара были повреждены или утеряны, магазин может отказать в возврате.
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Некоторые магазины могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, для процедуры возврата.
В некоторых случаях, магазин может запросить дополнительные документы или информацию, особенно при возврате товара, приобретенного по безналичному расчету или по акции.
Пожалуйста, обязательно проверьте и уточните требования магазина относительно документов, необходимых для возврата, прежде чем отправляться в магазин.
Что делать, если можно вернуть готовые шторы, но нет чека?
В случае, если у вас отсутствует чек на покупку готовых штор, процесс возврата может стать сложнее, но не безнадежным. Вам следует предпринять следующие шаги:
- Обратитесь в магазин: Первым делом, свяжитесь с магазином, в котором была совершена покупка. Уточните, есть ли возможность вернуть товар без чека и какие документы или доказательства о покупке могут потребоваться.
- Предоставьте альтернативные доказательства: Если у вас нет чека, вам может потребоваться предоставить альтернативные доказательства покупки. Например, это может быть выписка с банковского счета или платежное поручение.
- Обратитесь к банку: Если ни одно из вышеперечисленных не помогло, попробуйте обратиться в банк, через который была совершена покупка. Возможно, они смогут предоставить вам документы, подтверждающие вашу покупку.
В любом случае, рекомендуется сохранять чеки и другие документы о покупках в течение определенного периода времени, чтобы иметь возможность вернуть или обменять товары без проблем.